Technicien expert Mécanique auto et conseiller service F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Conseiller Service Front-Office Mécanique

Ici C’est Groupe Thivolle !!!


Mission

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c’est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, ici c’est un esprit d’équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est Groupe Thivolle !!! 

Dans le cadre de l’implantation locale de XPENG, marque automobile innovante spécialisée dans les véhicules 100 % électriques haut de gamme, reconnue pour ses technologies avancées, son design moderne et son approche centrée sur l’expérience utilisateur.

Le Groupe Thivolle  recherche pour sa concession Xpeng de Villefranche/Saône (69)             

Technicien expert Mécanique auto et conseiller service F/H

 en CDI temps plein

du lundi au vendredi

Au sein de l’atelier, vous êtes en charge de :

  • Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)
  • Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic
  • Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)
  • Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit)
  • Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur
  • Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client
  • Documenter et commander les pièces de rechange
  • Vous assurer du respect de l’application des méthodologies de réparation constructeur
  • L'entretien de l'outillage confié pour accomplir vos missions
  • Participer à la réalisation des objectifs du service (qualité et rentabilité)

ce poste sera évolutif sur un poste de Réceptionnaire après vente avec les missions suivantes:

  • Accueillir les clients dans nos ateliers carrosserie
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous :

  • Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3
  • Disposez d’une expérience comprise entre de 2 et 3 ans en après-vente automobile
  • Disposez de connaissances en informatique et diagnostic
  • Etes doté/e d’un esprit d’équipe, d’une grande curiosité,
  • Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client
  • Etes titulaire d'un permis B.

Mais ce n'est pas tout, ici c’est  :

  • Une  rémunération : 2 100 à 2 400€ brut/mois selon profil et expérience  variable portant le salaire jusqu'au 2 800€ brut /mois
  • Un Temps de travail : 35h par semaine pouvant être organisé en 39h/semaine
  • Des avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
  • Des avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore… !

Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées.  Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

Mot du Président

Ici, c’est un Groupe de distribution automobile Ici c’est un groupe familial de plus de 70 ans Ici ce sont des équipes passionnées Ici l’humain est au cœur de tout, que ce soit le client par la qualité de service qu’on se doit de lui proposer ou le collaborateur en lui offrant une qualité de vie au travail, en lui assurant un niveau de compétences, en lui offrant des perspectives d’évolution. Nous estimons que chacun d’entre vous contribue à la réussite du Groupe par son savoir faire et son savoir être. C’est ensemble que nous continuerons à relever les défis d’un environnement en constante évolution, tout en maintenant notre exigence de qualité et de satisfaction client. Je vous souhaite de réussir et de vous épanouir dans cette belle aventure humaine. François-Xavier THIVOLLE Président du groupe

François Xavier THIVOLLE

Président